Office 365 Business Premium 구독이 필요합니다*.
Outlook 고객 관리자는 소규모 기업이 고객 관계를 추적하고 성장시켜 나갈 수 있도록 지원합니다. 또한 한곳에서 고객 커뮤니케이션 기록을 표시하고 중요한 작업 및 미리 알림을 표시하며 거래 활동을 추적하여 팀과 개인이 고객 관계를 파악할 수 있도록 해 줍니다. Outlook 고객 관리자는 Office 365 Business Premium 구독에 포함되어 제공됩니다.
이 모바일 앱을 사용하면 사무실 밖에서도 고객 및 거래 정보와 미리 알림을 확인할 수 있습니다. 즉, 고객 사무실 앞에서 다시 한번 주요 정보를 확인하고, 회의에 들어가기 직전 중요 사항을 참고하고, 사무실에 도착할 때까지 기다리지 않고도 중요 항목을 빠르게 기입하고, 명함을 스캔할 수 있습니다. 이 도우미 앱의 기능을 모두 활용하기 위해서는 먼저 데스크톱에서 Windows용 Outlook 2016 응용 프로그램을 통해 Outlook 고객 관리자를 실행하세요.
다음은 이 앱에 포함되어 있는 몇 가지 기능입니다.
- 이동 중에 고객 데이터를 보고, 새로 만들고, 편집
- 고객 정보와 업데이트를 자동으로 기록
- 예정된 회의를 미리 보고 회의에 대비할 수 있도록 작업 미리 알림 받기
- 명함을 스캔하여 최소한의 데이터 입력으로 새 연락처 캡처
- 거래를 연락처 및 회사에 연결하여 모든 정보를 한곳에서 관리
- 작업을 고객이나 거래에 연결하여 할 일 목록을 효율적으로 관리
- 활동과 진행 중인 거래의 상태를 바탕으로 후속 작업 자동 추천받기
- 종료 날짜, 금액 등을 기준으로 거래 추적
- 모든 사람이 최신 정보를 확인할 수 있도록 팀원들과 정보 공유
*참고: Outlook 고객 관리자에 로그인하려면 Office 365 Business Premium 구독이 필요합니다. Office 365 Home, Personal, Student, Government 및 기타 요금제는 현재 지원되지 않습니다. 사용 중인 구독 유형이 무엇인지 확인하려면 IT 관리자에게 문의하세요.